一、問：當考規(guī)發(fā)生變動時，怎樣更新？

答：考規(guī)發(fā)生變動時請先聯(lián)系技術支持人員，請其進行相應修改。

技術人員修改完成后，駕考程序、評判資源與采集盒固件可能需要更新：

更新時客戶直接重啟設備即可。駕考程序、評判資源與采集盒固件，終端每次開機時都會自動檢測是否為最新的版本，如果不是最新版本，評判資源與采集盒固件會自動更新，駕考程序會彈出更新框，點擊“現(xiàn)在更新”后，自動更新：

駕考程序的更新升級：點擊上圖的“軟件更新”處；評判資源更新：點擊上圖的“評判資源”處；采集盒固件更新：

點擊上圖的“采集盒固件更新”處。點擊后會自動檢測版本號是否是最新的版本號，如果不是會自動更新成最新版本的。

在上述界面也可查看終端版本號是否是最新的版本。

二、問：提前/延后播報科目三某項目的語音提示（提前/延后進入科目三的某個項目

答：詳見5.1.5小節(jié)編輯已打點項目中的③項目標識點

 三、問：在1.2小節(jié)配置考場中沒有滿足地方考規(guī)要求的考場    

答：請聯(lián)系技術支持，將科目二、科目三的考規(guī)與模擬燈光等資源發(fā)送給技術支持人員，我們將添加新的考場以適配考規(guī)。

四、問：出現(xiàn)左轉、右轉、遠光燈等所有信號都無法正常評判的情況    

答：所有信號都無法正常評判，終端采集板采集信號異常，請參照3.1小節(jié)采集盒固件，查看采集盒是否需要延期，并可根據(jù)該小節(jié)充值解鎖采集盒固件。

五、問：開機后科目二為啥不評判？    

答: 科目二評判需要接收到基站發(fā)送過來的固定解，才會開始評判，所以請根據(jù)2.3小節(jié)的說明檢查固定解接收是否正常；如果不正常，請檢查設備和基站的連接設置。電臺方式鏈接基站詳見2.1小節(jié)；網(wǎng)絡方式鏈接基站詳見2.2小節(jié)。

六、問：開機后觸摸屏點擊無響應，怎么辦

答：很有可能是觸摸接口接觸不良導致，重新拔插一下顯示器和主機之間的觸摸屏線（USB線）。平時使用的時候，線纜做好固定，不去拉拽。

七、 問：科目二打點時，播報打點失敗怎么辦？    

答：查看右上角的定位狀態(tài)碼，如果是0就會出現(xiàn)這個情況。移動高精度蘑菇頭到空曠的地方，當定位狀態(tài)碼變成1或2的時候，再將高精度蘑菇頭快速移動到需要打點的定位上打點；

八、問：科目二場地打點打完一個項目后，發(fā)現(xiàn)有一個或幾個點位的不準，怎么矯正？    

答：進入科目二地圖管理界面，打開對應的科目二地圖，在地圖上打開對應的項目，移動點位到需要校準的點位號上（例如下圖是3號點），將高精度蘑菇頭到需要矯正到的點位上，然后重新點擊“打點”按鈕即可。

九、問： 怎么同步和下載同一考場的地圖？    

答： 科目二地圖：詳見4.2獲取公共地圖

科目三線路：詳見5.2 獲取公共線路

十、問：如果關閉側方停車，坡道起步的轉向燈評判？    

答：進入設置----配置參數(shù)------科目二參數(shù)：

長按對應的項目，在彈出的界面中，把評判燈光前面的按鈕取消掉即可；

在彈出的界面上 ，將該項目的開始語音和結束語音修改成本地要求的提示語音，然后點擊確定即可。

如果需要修改科目三的語音播報，請打開科目三參數(shù)，選擇相應的項目即可修改。

十九、問：請問檔位傳感器如何安裝？    

答：詳見《檔位傳感器安裝說明書》。

二十、問：如果更換基準站，是否一定要重新打點？    

答：新基站建好之后，在舊的基站的高精度天線的位置，進行打點，記錄實時信號界面上X、Y、H的值，記錄5組，每隔1分鐘記錄一組；將記錄下的數(shù)據(jù)提交給我們，技術人員可以實現(xiàn)原地圖的平移。平移后需要配合測試一下準確度。