近日，嘉興市交通運輸局、市公安局、市衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合召開嘉興市學(xué)駕考“一件事”集成改革工作部署會。全市交通系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、衛(wèi)健系統(tǒng)、駕校共130余人參加會議。

會議解讀了《嘉興市機動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)與考試改革暨學(xué)駕考“一件事”集成改革實施方案》，《方案》的實施，將打破交通、公安與衛(wèi)健部門的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建線上線下全鏈條、一站式的學(xué)駕服務(wù)體系，有效破解駕培行業(yè)普遍面臨的信息公開力度不高、學(xué)員擇校迷茫等難題，進一步規(guī)范嘉興市機動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)與考試管理流程，不斷提升機動車學(xué)駕全周期服務(wù)質(zhì)量，全面提升學(xué)駕群體的滿意度和獲得感。同時也標志著嘉興市在全省創(chuàng)新推出改革力度大、范圍廣、體驗優(yōu)的“九個一”學(xué)駕改革，將全面打造培訓(xùn)更舒心、流程更省心、消費更放心、服務(wù)更貼心、體驗更安心的學(xué)駕服務(wù)新高地。 

《方案》明確，嘉興市將重點圍繞學(xué)考報名、學(xué)習(xí)練習(xí)、服務(wù)預(yù)約、收費監(jiān)管、流程展示、評價反饋等環(huán)節(jié)，實施“九個一”（即“一照”通用、“一表”共享、“一鍵”擇優(yōu)、“一站”辦理監(jiān)管、“一屏”服務(wù)、“一網(wǎng)”約車、“一指”評價、“一本”提優(yōu)）改革舉措，打造全流程閉環(huán)的學(xué)駕服務(wù)管理新模式，建成集“駕考服務(wù)、企業(yè)管理、行業(yè)監(jiān)管”等功能于一體的全過程、全鏈條全周期學(xué)駕綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)信息公示、一站學(xué)考、質(zhì)量測評、智慧監(jiān)管落實100%，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量全面提升，學(xué)駕體驗感顯著增強。

數(shù)據(jù)顯示，目前，嘉興全市有小型汽車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)56家，每年學(xué)駕報名量約10萬人次。駕培行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，與民生緊緊相連，也是道路交通安全的第一道關(guān)口。為提供全方位保障，不斷促進駕培行業(yè)健康有序發(fā)展，嘉興市將聚焦服務(wù)與監(jiān)管全過程，實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管一張網(wǎng)，屆時，將通過建立消費保障機制，實行學(xué)費資金統(tǒng)一由銀行監(jiān)管，經(jīng)學(xué)員確認后分次支付，做到“一學(xué)一計價、一學(xué)一支付”。還將建立服務(wù)質(zhì)量測評和評價分類監(jiān)管機制，以學(xué)員對駕培機構(gòu)服務(wù)評分等為依據(jù)，強化交通、公安兩部門合作監(jiān)管，引導(dǎo)駕培行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提質(zhì)升級、行業(yè)監(jiān)管公開優(yōu)化。

據(jù)悉，《方案》落實主要分3個階段，

第一階段為2023年底前，完成學(xué)駕考綜合服務(wù)平臺的全市推廣，線上各項改革措施全面落地；

第二階段為2024年底前，市本級啟動學(xué)駕考綜合服務(wù)大廳的建設(shè)試點，出臺建設(shè)標準，形成全市標桿；

第三階段為2025年底前，全域?qū)崿F(xiàn)學(xué)駕考綜合服務(wù)大廳建設(shè)，實現(xiàn)線下一站式集成服務(wù)全市覆蓋。

目前，學(xué)駕考綜合服務(wù)平臺已在駕培機構(gòu)試點運行，嘉興市本級的學(xué)駕考綜合服務(wù)大廳建設(shè)已過半，嘉興市交通部門將繼續(xù)強化工作協(xié)同，確保改革舉措高質(zhì)量落地，推動全市駕培行業(yè)發(fā)展邁上新臺階。

文章來源：省交通運輸廳融媒體中心 嘉興交通