近日，嘉興市交通運(yùn)輸局、市公安局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合召開(kāi)嘉興市學(xué)駕考“一件事”集成改革工作部署會(huì)。全市交通系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、衛(wèi)健系統(tǒng)、駕校共130余人參加會(huì)議。

會(huì)議解讀了《嘉興市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)伺嘤?xùn)與考試改革暨學(xué)駕考“一件事”集成改革實(shí)施方案》，《方案》的實(shí)施，將打破交通、公安與衛(wèi)健部門(mén)的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建線上線下全鏈條、一站式的學(xué)駕服務(wù)體系，有效破解駕培行業(yè)普遍面臨的信息公開(kāi)力度不高、學(xué)員擇校迷茫等難題，進(jìn)一步規(guī)范嘉興市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)伺嘤?xùn)與考試管理流程，不斷提升機(jī)動(dòng)車(chē)學(xué)駕全周期服務(wù)質(zhì)量，全面提升學(xué)駕群體的滿(mǎn)意度和獲得感。同時(shí)也標(biāo)志著嘉興市在全省創(chuàng)新推出改革力度大、范圍廣、體驗(yàn)優(yōu)的“九個(gè)一”學(xué)駕改革，將全面打造培訓(xùn)更舒心、流程更省心、消費(fèi)更放心、服務(wù)更貼心、體驗(yàn)更安心的學(xué)駕服務(wù)新高地。 

《方案》明確，嘉興市將重點(diǎn)圍繞學(xué)考報(bào)名、學(xué)習(xí)練習(xí)、服務(wù)預(yù)約、收費(fèi)監(jiān)管、流程展示、評(píng)價(jià)反饋等環(huán)節(jié)，實(shí)施“九個(gè)一”（即“一照”通用、“一表”共享、“一鍵”擇優(yōu)、“一站”辦理監(jiān)管、“一屏”服務(wù)、“一網(wǎng)”約車(chē)、“一指”評(píng)價(jià)、“一本”提優(yōu)）改革舉措，打造全流程閉環(huán)的學(xué)駕服務(wù)管理新模式，建成集“駕考服務(wù)、企業(yè)管理、行業(yè)監(jiān)管”等功能于一體的全過(guò)程、全鏈條全周期學(xué)駕綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息公示、一站學(xué)考、質(zhì)量測(cè)評(píng)、智慧監(jiān)管落實(shí)100%，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量全面提升，學(xué)駕體驗(yàn)感顯著增強(qiáng)。

數(shù)據(jù)顯示，目前，嘉興全市有小型汽車(chē)駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)56家，每年學(xué)駕報(bào)名量約10萬(wàn)人次。駕培行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，與民生緊緊相連，也是道路交通安全的第一道關(guān)口。為提供全方位保障，不斷促進(jìn)駕培行業(yè)健康有序發(fā)展，嘉興市將聚焦服務(wù)與監(jiān)管全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管一張網(wǎng)，屆時(shí)，將通過(guò)建立消費(fèi)保障機(jī)制，實(shí)行學(xué)費(fèi)資金統(tǒng)一由銀行監(jiān)管，經(jīng)學(xué)員確認(rèn)后分次支付，做到“一學(xué)一計(jì)價(jià)、一學(xué)一支付”。還將建立服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)分類(lèi)監(jiān)管機(jī)制，以學(xué)員對(duì)駕培機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)分等為依據(jù)，強(qiáng)化交通、公安兩部門(mén)合作監(jiān)管，引導(dǎo)駕培行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提質(zhì)升級(jí)、行業(yè)監(jiān)管公開(kāi)優(yōu)化。

據(jù)悉，《方案》落實(shí)主要分3個(gè)階段，

第一階段為2023年底前，完成學(xué)駕考綜合服務(wù)平臺(tái)的全市推廣，線上各項(xiàng)改革措施全面落地；

第二階段為2024年底前，市本級(jí)啟動(dòng)學(xué)駕考綜合服務(wù)大廳的建設(shè)試點(diǎn)，出臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，形成全市標(biāo)桿；

第三階段為2025年底前，全域?qū)崿F(xiàn)學(xué)駕考綜合服務(wù)大廳建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線下一站式集成服務(wù)全市覆蓋。

目前，學(xué)駕考綜合服務(wù)平臺(tái)已在駕培機(jī)構(gòu)試點(diǎn)運(yùn)行，嘉興市本級(jí)的學(xué)駕考綜合服務(wù)大廳建設(shè)已過(guò)半，嘉興市交通部門(mén)將繼續(xù)強(qiáng)化工作協(xié)同，確保改革舉措高質(zhì)量落地，推動(dòng)全市駕培行業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。

文章來(lái)源：省交通運(yùn)輸廳融媒體中心 嘉興交通